双十一开启时间一年比一年早,而今年更是堪称“史上最长双十一”,对于各平台和商家而言,无疑是一场漫长的“持久战”,谁要想赢得漂亮,就得有更完美的“作战”策略。而值得赞叹的是,九牧卫浴以强大的实力和品牌魅力,再次成功打赢双十一这场硬仗。稳居家装建材行业15连冠,线上销售额超20亿,同比增长45%,在双十一全时期,更是稳获京东、天猫、抖音等平台卫浴行业品牌榜TOP1。
面对双十一战线“被拉长”,品牌大促越发司空见惯,价格战等营销方式层出不穷,而受房产行业下行影响,卫浴品类承压加剧的背景下,九牧为何能频频抢占先机,稳占品类消费榜单头筹?
抓痛点:套路OR优惠,双十一真的值吗?
先涨价后降价、打着“百亿补贴”的旗号价格却与平时相差无几、价格是相对便宜了但品控却十分拉跨、联系客服还不理人……表面看似双十一各种优惠力度空前,福利满满,实则优惠背后暗藏玄机,问题一箩筐。
双十一,究竟是消费者的盛宴,还是商家的营销陷阱?经历多年双十一“洗礼”,消费者也愈发精明理性,在下单前难免心生疑虑:“双十一真的买得值吗”?“即便价格相对平时更便宜,但是产品质量和售后服务能有保证吗?”“双十一到底怎么买才算值”?
定方针:好品好价好服务,九牧双十一真的好值!
自古套路留不住,唯有真诚得人心。面对日趋理性务实的消费者,九牧深知,这个双十一唯有在价格、产品、服务等全方位满足消费者的需求,才叫真的值。为此,九牧在双十一传播期间,官宣 “真的好值”传播主题,从“好品、好价、好服务”三个层面解构九牧双十一营销策略,让消费者真正能买到又好又值的产品。
好品
在今年的货品策略上,九牧依旧选择围绕智能马桶、浴室柜、花洒作为三大主推品类,并基于此推出了九牧卧室智能马桶S780、丝雨恒温花洒、灵动收纳浴室柜等升级新品,以满足消费者对更高品质、更高价值卫浴产品的需求。
好价
双十一的本质,还是得回归到产品的价格力上来。而九牧在今年的双十一也是带来了多重的优惠福利机制,如清空万元购物车、限时抢免单、满额返减、百万现金红包……可谓诚意满满,力度惊人。这实实在在的优惠制度让人不禁觉得,此时不下单,更待何时。
好服务
很多商家习惯于在营销页面将产品讲的天花乱坠,优惠力度也很给力,但当你下单买回家后就不是一回事了,特别是马桶等卫浴产品,网购不包安装可真是个大坑。而九牧提出“无忧焕新”服务,承诺免费测量设计、送货上门、拆旧安装、电路改造、旧品清运,一步到位,让消费者更省心。
强传播:将“值”植入消费者心智
好的传播概念和品牌策略有了,如何能在双十一的信息红海中,将九牧“真的好值”的品牌心智植入消费者心智,才能在双十一“守卫战”中抢占先机。
九牧通过一系列的海报和视频,在好玩有趣或是魔性洗脑的内容中,重复强调九牧双十一“真的好值”:一方面让生活中的“直”与九牧双十一的“值”做心智链接,让消费者一看到直男、直尺、直线等一系列事物都能联想到九牧双十一很“值”,另一方面也在诙谐幽默的痛点场景中展示出九牧品牌“好品好价好服务”的产品优势, 从而传递出九牧“真的好值”的双十一心智,引导转化。
做口碑:都说值,那就是真的值
在这个“全民种草”的时代,去某音某书看攻略或测评,似乎已经成为大多数人消费决策中必不可少的一环。面对复杂多元的传播环境和消费者决策触点,九牧采取了全平台覆盖、矩阵式布局的跨渠道媒介传播策略,携手头部达人和系列家居博主等,输出九牧品牌优势,潜移默化渗透目标消费群体,建立九牧双十一“真的好值”的心智。
回头看路,抬头向前
从九牧品牌角度以点观面,今年作为史上最长的双十一,并不让人意外。双十一,已经不再是一个简单的购物节,它是一场关于创新、服务和体验的全面较量,谁能笑到最后才有可能成为真正的赢家。
而九牧双十一“守卫战”的连年成功,也绝非偶然。这既得益于九牧卫浴强大的品牌实力,也取决于九牧对市场的精准洞察和恰到好处的动作营销。究其根本,作为品牌还是要站在消费者的角度,去解决他们当下所面临的困境和问题,正是这种以消费者为中心的理念,让九牧得以提出“真的好值”的传播主题,也让九牧在消费者心中树立了踏实可靠的品牌形象,为品牌的长期发展奠定了坚实的基础。
未来,九牧将继续秉持这一理念,不断精进产品与服务,紧跟消费者日益多样化的需求步伐。在深化品牌建设与市场拓展的道路上,九牧也将灵活运用更多元化的传播渠道与创新方式,进一步扩大品牌影响力,提升品牌认知度。相信在九牧的不懈努力下,九牧卫浴将续写辉煌,为消费者带来更多超越期待的高品质智能卫浴生活解决方案。
